Entre los pilares de valor de una compañía se encuentra el conocimiento entendido éste como el conjunto de habilidades y capacidades de la misma adquiridas a través de la experiencia y el que hacer diario de sus miembros para ofrecer productos y/o servicios con un valor añadido.
Know-how es, por lo tanto, el anglicismo utilizado para referirse al “saber hacer” de una empresa
¿Cualquier conocimiento es susceptible de ser considerado como Know-how? No, porque sólo se podría aplicar a aquel que da respuesta a un problema, circunstancia o condición en particular, en un contexto determinado que es susceptible de repetirse en el tiempo y que supone una ventaja competitiva.
El know how puede transmitirse. Es más, debe transmitirse en el seno de una empresa para que ésta pueda continuar manteniendo esa ventaja competitiva que le hace diferente de sus competidores a través de herramientas que permitan a los miembros de la organización la consulta, actualización, práctica y adquisición de este conocimiento.
El know how puede ser paquetizado y debidamente valorado, supone un activo intangible de enorme valor para cualquier empresa (Ley 1/2019, de 20 de febrero, de Secretos Empresariales)
BKB está diseñada para paquetizar el conocimiento de las organizaciones y ayudar a poner en valor dicho activo facilitando, al mismo tiempo, la transmisión del mismo entre los miembros de la organización.
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